Beter leidt bijna nooit tot leuker, maar leuker leidt vrijwel altijd tot beter
Ben jij iemand die vindt dat het kan altijd beter kan? Of ben je meer van dat iets leuker kan? En waar zou dat leuker toe kunnen leiden? Wat gebeurt er als je zelf tevredenheid of enthousiasme uitstraalt naar een collega of een klant? Welke gevolgen heeft dat kleine verschil? En waar krijg je meer energie van? Van klachten of complimenten?
Met deze vragen en meer gaat verleuker-expert Feike Cats aan de slag. In het webinar zal hij je inspireren en triggeren om zaken net even anders aan te pakken. Met als gevolg een enthousiastere ik, een enthousiastere collega en een enthousiastere klant.
Tijdens Feikes praktische en humoristische presentatie krijg je tips en handvatten hoe je simpel en met weinig middelen het verschil kunt maken. Je zult er versteld van staan tot welke ongekende resultaten ‘leuk’ kan leiden. Het is een ideale kapstok om de resultaten van je eigen organisatie aanzienlijk te verbeteren.
Voor wie?
Het webinar is voor alle eigenaren én medewerkers van bedrijven in de huisdierenbranche. Iedereen en elk bedrijf kan verleuken. Oók als je bedrijf door corona stilgevallen is, want er komen betere tijden aan.
Over de spreker
Feike Cats is Klanthousiasme- en verleuker-expert, auteur en directeur van Houden van Klanten. Hij wordt veel gevraagd voor het verzorgen van workshops, presentaties en trainingen. Daarnaast ondersteunt hij organisaties die werk willen maken met het verleuken van de klantgerichtheid om meer uit (bestaande) klanten én medewerkers te halen.
Wordt het leuk?
Ja, wat denk je: natuurlijk wordt het leuk! En inspirerend! Of zoals een eerdere deelnemer zei: “Het onderwerp verleuken verveelt nooit, net als het enthousiasme van Feike Cats.” Of deze: “Feike Cats is de beste verleuker van Nederland. Hij geeft je briljante tips om je medewerkers en je klanten nog enthousiaster te krijgen.”
